Chào mừng Quý khách đến với website của DAN86 – Mang hồn Việt ra thế giới.
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc thực hiện mua hàng, quý khách đồng ý tuân thủ và ràng buộc bởi các quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt mua.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
Website này được vận hành bởi:
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH BÁ LỘC GREEN
Lĩnh vực kinh doanh: Nông sản, đặc sản vùng miền, quà tặng nông sản thuần Việt.
Địa chỉ: [Anh bổ sung địa chỉ trụ sở công ty tại đây]
Hotline: [Số điện thoại hotline]
2. QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT HÀNG & XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Quy trình: Quý khách đặt hàng trực tiếp trên website thông qua công cụ giỏ hàng.
Xác nhận: Đơn hàng được xem là xác nhận thành công khi nhân viên DAN86 liên hệ (gọi điện/nhắn tin) chốt đơn.
Dịch vụ đặc biệt: Đối với các Set quà tặng, trước khi đóng gói gửi đi, nhân viên DAN86 sẽ chụp ảnh thực tế sản phẩm gửi cho Quý khách xác nhận. Đơn hàng sẽ chỉ được gửi đi khi Quý khách hài lòng với hình ảnh sản phẩm.
DAN86 có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác, thiếu hụt kho hàng hoặc các lý do bất khả kháng khác (sẽ thông báo và hoàn tiền nếu khách đã thanh toán).
3. GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN
Giá sản phẩm: Giá niêm yết trên website là giá bán cuối cùng (đã bao gồm thuế nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển (trừ các trường hợp được Freeship theo chính sách).
Phương thức thanh toán:
Tiền mặt khi nhận hàng (COD).
Chuyển khoản qua ngân hàng.
Thanh toán qua Ví điện tử.
Thông tin tài khoản chính thức: Quý khách vui lòng chỉ chuyển khoản vào các tài khoản dưới đây để đảm bảo an toàn giao dịch:
1. Tài khoản Công ty (Khuyên dùng):
Chủ tài khoản: CTY TNHH BA LOC GREEN
Số tài khoản: 060235984701
Ngân hàng: Sacombank – CN Bà Rịa Vũng Tàu
2. Tài khoản Cá nhân (Đại diện pháp luật):
Chủ tài khoản: TRAN BA LOC
Số tài khoản: 1110707248
Ngân hàng: BIDV
4. VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Phạm vi: Giao hàng toàn quốc.
Chính sách phí:
Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng Set quà tặng.
Hỗ trợ 30.000đ phí ship cho các đơn hàng cần giao gấp/hỏa tốc.
Thời gian: Tùy thuộc vào vị trí địa lý, nhân viên sẽ thông báo thời gian dự kiến.
Kiểm hàng: Quý khách có quyền mở hàng kiểm tra (đồng kiểm) cùng nhân viên giao nhận tại thời điểm nhận hàng.
5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, nếu có sự cố, chính sách áp dụng như sau:
Thời gian: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
Điều kiện: Sản phẩm bị lỗi sản xuất, hư hỏng do vận chuyển, giao sai hàng. Sản phẩm đổi trả cần giữ nguyên tình trạng bao bì ban đầu (trừ trường hợp hư hỏng sẵn).
Cách thức: Quý khách liên hệ hotline để được hướng dẫn gửi trả hàng. DAN86 chịu phí ship đổi trả nếu lỗi thuộc về chúng tôi.
6. NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG VÀ NGƯỜI BÁN
Trách nhiệm của DAN86: Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, đúng nguồn gốc xuất xứ (nông sản sạch, hữu cơ, thuần Việt) như mô tả. Đóng gói cẩn thận theo tiêu chuẩn “Nhanh – Gọn – Chắc”.
Trách nhiệm của Khách hàng: Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác (SĐT, Địa chỉ). Có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận và phản hồi kịp thời nếu có vấn đề.
7. BẢO MẬT THÔNG TIN
Mọi thông tin cá nhân của Quý khách (Tên, SĐT, Địa chỉ) chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng của DAN86. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
8. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
DAN86 luôn đề cao tinh thần thiện chí. Mọi vấn đề phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Nếu không thể thương lượng, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
